19 comercios tradicionales de Santa Eulalia en Murcia superan la prueba de la atención al cliente con baja visión

DONOSTIA 27/11/2017

Un variopinto grupo de clientes puso a prueba  a diecinueve comercios del Barrio de Santa Eulalia de Murcia, comprobando su preparación para atender al cliente con discapacidad visual, en el marco de la campaña “Aquí lo tenemos en cuenta” coordinada a nivel nacional por la plataforma “Tengo Baja Visión”.

      Es la primera vez en España que todo un barrio comercial se ha preparado para interactuar correctamente con el cliente discapacitado visual, gracias a una formación especial que sus comerciantes han seguido, a cargo de la Facultad de Óptica y Optometría y la Clínica Universitaria de Visión Integral de la Universidad de Murcia.

        Los especialistas en baja visión y rehabilitación visual Paula Castejón (técnica de rehabilitación de la ONCE) y Joaquín Sánchez Onteniente (responsable debaja visión de la UMU) elaboraron una práctica “Guía del Comerciante” que gracias a este tipo de ensayos se va a perfeccionar y poner a disposición de todo el tejido comercial a fin de facilitar la integración de estos afectados.

      La Asociación de Afectados de Retina de Murcia ha colaborado en la actividad aportando afectados de entre sus socios, que se han sumado al grupo de alumnos simuladores de afecciones visuales discapacitantes. Pero el protagonismo es sobre todo de los comerciantes del barrio de Santa Eulalia, que no han escatimado entusiasmo por la iniciativa, demostrando una alta responsabilidad social; al tiempo que los alumnos de Óptica y Optometría, del Máster de Optometría Clínica e incluso de Trabajo Social, dieron una nota de color al barrio, actuando de singulares inspectores en diecinueve de sus comercios.

Compartir:

Deja un comentario para

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *